Afin de garantir une haute qualité de fabrication française au meilleur prix avec un niveau de service élevé, HELIOPAC commercialise directement ses solutions auprès des installateurs dans toute la France, et pour le Nord Pas-de-Calais via le distributeur CHAUFFAMAT.
HELIOPAC fournit des solutions globales de production de l’eau chaude, et nos offres sont développées pour faciliter la mise en œuvre :
- Le capteur atmo-solaire de la solution heliopacsystem® et son support sont fabriqués sur-mesure pour répondre aux contraintes et disponibilités en toiture.
- Le capteur est livré testé en pression et pré-monté d’usine, le raccordement des nappes sur les collecteurs est effectué dans nos ateliers, ce qui nous permet de garantir l’étanchéité du capteur.
- Les différents organes (pompes de circulation, vannes de stratification…) sont également montés sur des panoplies hydrauliques, testés en usine et prêtes à raccorder. Ceci génère un gain de main d’œuvre important sur chantier.
Accompagnement en phase appel d’offre
L’équipe de technico-commerciaux est présente sur l’ensemble de l’hexagone pour vous accompagner dans l’établissement de vos prix.
Vous pouvez nous solliciter directement et adresser à notre service commercial les éléments de CCTP des appels d’offres auxquels vous répondez.
Les offres HELIOPAC intègrent la fourniture d’une solution complète de production d’eau chaude.
Elles prévoient également :
- la présence d’un technicien HELIOPAC durant une journée sur site à l’occasion de l’exécution pour vous accompagner et vous former dans la mise en œuvre des systèmes,
- la mise en service par les soins d’HELIOPAC.
A chaque offre, HELIOPAC associe un descriptif des matériels et prestations, un schéma de principe type, et l’ensemble de la documentation produits.
L’équipe de technico-commerciaux est présente sur l’ensemble de l’hexagone pour vous accompagner dans...
Accompagnement en phase exécution
Lors de l’exécution d’un projet, à réception de votre commande et des plans définitifs de toiture, le bureau d’études HELIOPAC propose le calepinage des capteurs et de leurs supports. Il peut également accompagner le bureau d’études d’exécution sur l’implantation du matériel et les encombrements à prévoir en local technique.
Une fois l’implantation en toiture validée par vos soins, le bureau d’études HELIOPAC établit l’ensemble des éléments utiles du dossier technique pour la bonne mise en œuvre des systèmes : plans de capteur et de support, plans des ballons de stockage et leur raccordement, schéma hydraulique avec nomenclature, schéma électrique, fiches produits.
Lors de l’exécution d’un projet, à réception de votre commande et des plans définitifs de toiture, le bureau...
Accompagnement après la mise en service
La visite Post-Mise en Service
De nombreux projets vous impliquent au-delà de la mise en service. Que ce soit pour former l’exploitant choisi par le gestionnaire du bâtiment, pour répondre aux attentes du client en termes de commissionnement, ou pour assurer la « mise en service dynamique » développée par SOCOL, HELIOPAC a créé une offre optionnelle de visite post-mise en service pour vous accompagner dans cette étape.
Cette visite est prévue pour être réalisée dans les 6 mois qui suivent la mise en service. Votre présence ainsi que celle de l’entreprise de maintenance est fortement recommandée.
La visite post-mise en service permet de vérifier :
- que les paramètres de fonctionnement (notamment débits et pressions) sont restés conformes à ceux relevés lors de la mise en pression,
- que le bilan énergétique des premiers mois de vie de l’installation est conforme à ce qui était attendu,
- que l’entreprise de maintenance dispose de tous les éléments pour assurer sa mission de façon satisfaisante.
La visite post-mise en service permet en outre de vous apporter un quitus complémentaire suite aux opérations de réception dans le but de limiter les sollicitations pendant les périodes légales de garantie de parfaite achèvement (1 an) et de garantie de bon fonctionnement (2 ans).
L’assistance à distance SILVER
L’assistance à distance vous permet de prendre en main l’installation à distance et de ne pas vous déplacer inutilement pendant la période de parfait achèvement quand vous êtes sollicités par le client final ou l’entreprise de maintenance sur des sujets qui ne relèvent manifestement pas de votre responsabilité.
Les services pour les installateurs assurant la maintenance
Dans le cas particulier où l’installateur a la responsabilité de réaliser les opérations de maintenance préventive de l’installation qu’il livre, HELIOPAC peut l’accompagner dans la réalisation des opérations spécifiques aux PAC solaires et dans le suivi et l’optimisation des performances énergétiques, par le biais de :
- formation à la maintenance des techniciens ;
- contrat d’assistance à la maintenance à distance ou sur site
- audit ou diagnostic
- accès au Site de Suivi des économies d’énergie en temps réel
Important : si vous avez une mission de maintenance, pensez à télécharger la gamme de maintenance qui concerne votre installation !
La visite Post-Mise en Service
De nombreux projets vous impliquent au-delà de la mise en service. Que ce soit pour former...