Nos convictions
« Les générations qui ont fait la deuxième moitié du XXème siècle nous ont légué une amélioration considérable du confort quotidien par rapport à celui qu’ont connu les générations précédentes.
Cette amélioration de notre confort s’est cependant faite par un recours massif à des énergies fossiles, avec les conséquences environnementales que chacun connait aujourd’hui.
Le défi qui attend les générations du début du XXIème siècle est de perpétuer, pour les générations qui suivent, le niveau de confort que nous avons acquis en l’appuyant sur des ressources durables.
Il s’agit de préserver nos enfants à la fois d’un désastre environnemental et de la précarité énergétique.
J’ai souhaité que l’ambition de la société HELIOPAC soit de mettre son expertise technique et sa capacité d’innovation au service de ce défi.
Parce que je suis persuadé que les énergies durables sont à aller chercher à proximité immédiate de nos lieux de vie,
Parce que je suis convaincu que nos jeunes techniciens et ingénieurs ont une inventivité et une capacité à développer des solutions simples et économiques face à ces enjeux complexes,
Parce que je pense que s’appuyer sur un réseau compétent de fournisseurs et de partenaires de proximité permet d’apporter un meilleur niveau de qualité de service,
J’ai construit le développement de la société HELIOPAC autour d’une idée :
NOTRE ENERGIE EST AUTOUR DE NOUS ! »
Xavier Martinez
Directeur général
Nos valeurs
Qualité & savoir-faire
« Au sein du bureau d’études, nous accompagnons chaque client. Nous répondons aux problématiques par des solutions techniques et innovantes. Chaque étude est personnalisée afin que l’installation s’adapte aux spécificités et besoins du bâtiment. Notre objectif: lutter contre le réchauffement climatique.
Au sein de notre atelier de production, chaque produit est testé afin d’être conforme aux attentes du client. Nous sélectionnons nos fournisseurs selon un cahier des charges strict. Notre quotidien: Qualité et Sécurité. »
Loïc Masselot,
Responsable Production et Bureau d’études
Sens du service
« Notre force est notre compétence à accompagner nos interlocuteurs dans l’élaboration, la concrétisation, et le suivi de leurs projets.
Notre satisfaction repose avant tout sur celle de nos partenaires.
Notre motivation est stimulée par la relation de confiance, de responsabilisation, et d’innovation dont l’objectif reste la préservation d’un environnement sain pour les générations futures. »
Fanny Hétru,
Chargée de prescription
Expertise & Innovation
« Toutes nos réalisations sont équipées de compteurs d’énergie qui assurent une transparence complète sur les performances réelles. L’analyse de ces comptages me permet d’identifier les différents modes de fonctionnement par rapport aux usages, et ainsi de mettre en oeuvre l’amélioration continue au service de la planète et de nos clients.
Notre objectif est de développer des solutions innovantes pour améliorer concrètement le recours aux énergies renouvelables. »
Quentin Fondeur,
Responsable Développement
Pérennité & Compétence
« En charge des brasures complexes depuis plus de 25 ans, j’ai vu l’évolution de notre entreprise.
Notre réussite a permis une amélioration de mon métier sans changer ce qui a fait notre succès : la qualité constante apportée par chacun à son travail et l’esprit d’équipe que j’affectionne tant. »
Roberto Ramos,
Tuyauteur Braseur
Réactivité & Esprit d’équipe
« Avec l’équipe prestations, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre et la maintenance de leurs installations.
HELIOPAC travaille de manière continue à la conception de nouveaux produits et à l’amélioration des solutions existantes. Cette force fait d’elle une structure à la fois solide et dynamique, à l’écoute de ses clients, de la mise en service à l’exploitation de leurs installations. »
Olivier Collin,
Responsable Service Prestations et SAV
Notre politique qualité
HELIOPAC met tout en œuvre pour satisfaire l’ensemble des utilisateurs de ses produits.
Cela demande à tous les services de s’impliquer, chacun dans les tâches qui lui sont attribuées, pour obtenir la satisfaction des installateurs, des maîtres d’ouvrage, des utilisateurs finaux, mais aussi des bureaux d’étude, des techniciens… Nous portons une attention également sur tout intervenant qui a une incidence sur les produits que nous livrons, comme les bureaux de contrôle, les certificateurs, les aides pour les clients finaux sans oublier les tiers financeurs.
Ils doivent tous constater la pertinence de nos actions et de nos produits.
HELIOPAC souhaite être leader dans la filière « Eau chaude sanitaire collective utilisant les énergies renouvelables » par la maîtrise de ses processus qui prennent également en compte la durée de vie de nos produits, de la conception à leur démantèlement.
L’objectif permanent est d’optimiser les moyens de production pour obtenir une efficacité au moindre coût tout en mettant en œuvre certes le savoir-faire, mais également le système qualité qui est un outil de management, un moyen de garder la trace de nos activités et d’en maîtriser la cohérence.